Блог

Особенности FBS на Wildberries и Ozon: ключевые отличия

У двух крупнейших площадок разные регламенты по FBS, и знать их лучше заранее, а не после первых штрафов.

На Wildberries срок отгрузки — 36–48 часов с момента заказа, отсчёт идёт включая выходные, а просрочка грозит штрафом от 100 рублей за заказ и снижением рейтинга. Требования к маркировке жёсткие: этикетка со штрихкодом нужна на каждой единице и на коробе, а формат и расположение строго регламентированы. Кроме того, площадка поощряет продавцов, чей склад расположен близко к её региональным распределительным центрам — это влияет на позиции в поиске.

На Ozon сроки отгрузки зависят от тарифа: по стандарту это 96 часов, по экспресс-доставке — 16–24 часа, и чем быстрее вы отгружаете, тем выше карточка в поиске. Упаковка должна быть с наклейкой площадки на видном месте, а хрупкие товары требуют дополнительной защиты.

Фулфилмент-оператор обычно знает требования обеих площадок и работает по обоим регламентам одновременно, так что изучать стандарты каждой из них отдельно не приходится.